Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại mk46

mk46 xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên nguyên tắc minh bạch — bạn biết chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7Quyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo luật địa phương
mk46 Chính sách bảo mật dữ liệu tại mk46
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mk46 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày trong tuần. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat mà không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản mk46, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ giao diện tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mk46 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ví Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp xác minh và mã hóa riêng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống mk46 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong môi trường mã hóa, không thể đọc nếu không…

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình nội bộ trong thời gian…

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mk46 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái được lưu lại.

Không, mk46 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được dùng trong phạm vi vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch nội bộ theo đúng quy trình bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Việc xóa dữ liệu áp dụng sau khi tài khoản được đóng chính thức.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Mỗi giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay chỉ để lại mã xác nhận và trạng thái, được mã hóa và lưu trong hệ thống nội bộ.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.